Вчера провели XIII конференцию Detech «Человек. Организация. Общество» для HR-экспертов и руководителей высшего звена.
Делимся ключевыми мыслями дискуссии.
Человек. Тренд на гиперперсонализацию.
В 24-м году эксперты Detech провели исследование связи результатов центров развития и мотивации и выяснили:
Для сотрудников с разным уровнем выраженности компетенций важны разные мотивационные факторы.
На практике программы развития не учитывают факторы мотивации сотрудников. Поэтому ИПР не всегда работают.
Использование факторов мотивации сотрудника при обратной связи повышает эффективность и самой обратной связи, и сотрудника.
Организация. Работа с данными и технологиями.
Одна из ключевых задач HR – уметь доносить информацию о кадровых решениях на понятном для всех языке. Важно уметь связывать показатели HR-проектов с показателями бизнеса. Например, уметь оперировать данными оценки и показывать роль каждого сотрудника как части большого механизма. Так, при потере этой части команда (хоть и на время) теряет определенную функцию.
С другой стороны, необходимо понять, как взаимодействовать с современными технологиями. Так, внедрение ИИ в HR требует системного подхода и сильной экспертизы. Стоит быть осторожным в применении ИИ и обращать внимание на факторы риска: некорректное обучение ИИ может привести к ошибкам в работе с персоналом (неправильный отсев кандидатов). Важно верифицировать результаты ИИ с учетом человеческого фактора и стараться не потерять корпоративную культуру при применении «машинного» подхода.
Общество. Владеть технологиями на опережение.
Темпы развития искусственного интеллекта впечатляют – в 2022 появился GPT-2, а всего два года спустя мы пользуемся продвинутой версией GPT-4, функционал и возможности которого стали значительно шире. Согласно прогнозам IT экспертов, к 2027 году искусственный интеллект по развитию не будет уступать человеку, а к 2028 – превзойдёт его в выполнении многих задач. Именно поэтому уже сейчас необходимо научиться использовать все преимущества современных технологий, чтобы извлечь максимальную пользу для общества будущего.
